Para ter sucesso no e-commerce é importante que os usuários interessados no seu produto, tenham facilidade de encontrar a sua loja, através da otimização de SEO. É importante também que exista a preocupação de facilitar a acessibilidade e a usabilidade da loja, fazendo com que ele seja melhor acessando por um web crawler e indexado pelas ferramentas de busca.
Para solucionar alguns problemas de acessibilidade e Usabilidade abaixo se encontram algumas informações valiosas:
Acessibilidade
Declaração de Doctype
A declaração do doctype especifica qual versão de HTML é utilizada no seu site. Isso vai ajudar o navegador a montar o site, sabendo qual é a melhor maneira para interpretar a informação que chegou até ele. Todas as páginas devem especificar o doctype e a codificação de idioma.
Padronização das páginas
Utilize CSS para especificar todos os padrões de fonte, cor, tamanhos e alinhamento do texto no seu site. Diferentes navegadores utilizam padrões diferentes para essas configurações, então é importante manter o controle sobre isso para que o design do seu site não fique completamente diferente de como ele foi feito.
Listas com marcadores
Sempre faça listas utilizando marcadores corretos (UL, OL ou DL) e (LI, DT ou DD). Embora seja possível criar listas com outras formas de código e até mesmo com asteriscos, utilizar esse padrão garante que usuários não percam a formatação mesmo utilizando diferentes plataformas.
Navegação sem CSS
Alguns navegadores, principalmente os mais compactos utilizados em aparelhos celulares e que priorizam pouca transmissão de dados, podem não suportar CSS. Então faça testes para garantir que a informação do seu site seja acessada quando o CSS não estiver habilitado.
Usabilidade
Otimização de conteúdo
Seu conteúdo precisa ter um propósito, um começo, um meio e um fim. Cada página deve mostrar sua importância e seus benefícios.
Eliminação de distrações
Elimine pop-ups ou qualquer outra coisa que distraia o usuário do propósito do seu site. Isso também deve reduzir o clutter (conteúdo não indexável), limpando o código da fonte do seu site. Remova também links desnecessários que em teoria ajudariam na navegação do usuário, mas que na prática só confundem.
Informação para contato
Deve ficar claro no seu site como entrar em contato com você ou sua empresa. Algumas vezes esse é o principal motivo que levou o usuário a acessar o seu site. Em alguns casos é interessante até mesmo deixar disponível o telefone de contato em todas as páginas.
Links
Não tenha medo de criar links para outros sites. Fornecer conteúdo relevante para seus usuários é um ponto positivo, mas cuidado para linkar somente para páginas necessárias e que não levarão visitantes embora.
Feedback
Permita que seus clientes enviem declarações sobre seus produtos e serviços. Mostre isso em seu site e permita também que os clientes mandem informações anônimas. Alguns podem preferir assim.
Fonte: Site Administradores
